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第四回webミーティングレポート

先日行われたwebミーティングにレポートまとめます。

参加者 福田先生(北海道) 佐々木先生(福島)三浦(山形)

今回は技術的なことよりも

ビジネス的なことをメインに話し合いました。

メインの議題

「リピーター、回数券販売促進について」

案1.)

施術後どうだったかを気軽に聞けるように

メルマガ、はがき、LINEなどアフターで連絡をとれる方法を考える。

おすすめは無料で使えるLINE@

LINE@であれば、お客様も登録しやすいし、気軽に「その後いかがでしたか?」を聞くことができる。

またLINE@の登録をお願いする方法として、

登録時にクーポンをつけるとか、ポイントカードをLINE内で運用したりして

お客様のメリットを伝える。

(三浦は、初回特典がクーポンではなく、クーポンが3人に1人あたるくじ引きをしてもらう事をしてる。

ドキドキワクワク感を演出。当たっても外れてもお客様は笑顔になる。)

案2.)

回数券自体をもっとお得にする。値段を変えずに、回数券には3回のヘッドマッサージのオプションも含まれている。などお得感を伝える。

例)

1・2・3・4・5

☆   ☆

   ↑3回目と5回目にオプションサービスなど特典付き回数券にする。

もしくは回数券をリピートで買ってくれた人に対して特典をプレゼントする。 など。

ハンドマッサージと腸の関連について

手のひらと腸は連動している???らいしい。

つまり手のひらが硬い人は腸も堅い。

オプションでハンドマッサージしてあげても良いかも?


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